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Md. Arif hossin
Jul 30, 2022
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第二,更重要。谁告诉你,如果客户不给你回电话,你就输了?客户有告诉你吗?你自己想到了这一点,并在脑海中确定了失败的事实。但这不是一个大错误。你的错误发生得早一点——你最初而且肯定是在这里,现在决定把你的产品卖给他。如果不此时此地出售,您就已经决定为您失去客户。这是在销售经理身上观察到的典型的错误态度和行为逻辑!即使你失去了一个客户,为了理解这一点,你需要在一段时间后给他回电话,并找出了什么: 如果他买的便宜,那么在哪里买,多少钱;以及下次打折换取价格的发票,可以寄吗?这是损失,但不是灾难!甚至很棒,因为这些信息将进一步帮助您 電話號碼列表 进行营销; 如果为了这笔钱,他只买了剩余的商品(股票,超支,少于他需要的),在“销售”促销下,那么这很糟糕,但不是致命的,因为事实证明没有系统性低点市场价! 如果他买了更糟糕的、有缺陷的、流动性差的、更便宜的商品——这很糟糕,但这是客户的选择。您不会比较不平等商品的“正面”价格并以有缺陷的价格出售您的产品?! 如果他是在别的地方买的,不想再继续谈下去,断了进一步的联系, 那可能是他因为没从你那里买便宜的东西而感到尴尬、不满和生气。当然这完全不代表他对与竞争对手达成的交易感到满意。相反,对胜利的恶意和幸灾乐祸通常表明了贬低失败合作伙伴的愿望,客户经常透露有关交易的信息; 如果他还没有买任何东西并且仍在寻找便宜的价格,那么您的来电是返回继续合作关系的理由 - 客户会满意并感谢您的关注和准确性;
他在寻找价格时做 content media
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Md. Arif hossin
Jul 30, 2022
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为什么你认为客户买“那里”和“更便宜”? – 好吧,既然他没有回来…… – 很明显,看看为什么客户可能根本不会回到你身边: 他买的便宜 - 是的,这就是你建议的情况; 他没有买任何与你提供的类似的东西; 他什么都没买; 他买的更贵,但在不同的地方。是的,他买的更贵,但不是你买的! 当您仍然想知道所说的内容时,让我们看看客户端不返,并从头开始: 他买了同样的钱,甚至比你给他的更多,但没有还给你。在他“碾过你”,你“送”他之后……在他对市场和“便宜”的地方的了解“如此令人信服”之后但离开你之后, 他再也没有找到他需要的价格 - 他在别处买了它,只是因为他不能作为一个绝对的外行出现在你面前,甚至被你冒犯了。是的,他在别处用同样的钱买了类 電話號碼列表 似的产品,但不是从你那里买的。再次与你联系,他简直是羞愧、可笑、难受、不雅! 另一件显而易见的事情很容易发生——他买了别的东西。没有找到类似的东西,他找到了替代品。不管是好是坏,他被迫买的比他需要的多,但被卖家强加以换取更低的价格,或者买了剩菜,比他需要的少。他买了质量更差的东西。是的,他没有收到你给他的价格!他被你冒犯了,没有回你,而是买了和你的报价完全不同的东西! 根本什么都没买——很可能是客户还没有真正需要你的产品,而且由于没有找到类似的报价,他只是将购买推迟了一段时间。 他从竞争对手那里买了更便宜的东西——也可能是这样!好吧,这对你来说更便宜,而且经理不让你卖。你失去了什么? 因此,当客户没有返回给您时,可能会出现三四种情况。你需要明白,既然客户没有回来,这并不意味着什么都没有!他是买便宜了还是发生了其他事情只是你的猜测! - 那么应该怎么做, - 经理问, - 如果我们被迫拒绝客户? 所以不要拒绝他。拒绝是一段关系的结束!拒绝是已经发生并在客户心中固定下来的损失事实。让他走,这样他就会在心里确定回到你身边的可能性。这是第一个。
回时的所有选项 content media
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